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Bestellhilfe

Ihre Schritte zur Bestellung

Suchfunktion: So finden Sie den gewünschten Artikel Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt wie Sie online bestellen.
Ihr Bestellvorgang auf einen Blick Auf jeder Seite finden Sie im oberen Bereich eine Suchfunktion. Geben Sie entweder die Artikelbezeichnung oder die Artikelnummer in das Suchfeld ein und drücken auf die Pfeiltasten. Es reicht aus, als Suchbegriff einen Wortstamm einzugeben. Z.B. geben Sie "Olivenholz" ein und erhalten alle Olivenholzartikel im Überblick. Wählen Sie einfach den gesuchten Artikel aus, um detaillierte Informationen zu erhalten oder das Produkt zu bestellen.

Im Online-Shop können Sie Artikel auch nach thematisch geordneten Rubriken über die linke Menüleiste suchen. Sie zeigt Ihnen genau an, in welcher Shoprubrik Sie sich gerade befinden.

1. Schritt: Ihren Warenkorb prüfen Der Warenkorb wird oben auf der Webseite angezeigt. Durch Klicken des Warenkorb-Symbols gelangen Sie in Ihren Warenkorb. Er zeigt Ihnen alle Artikel an, die Sie im Online-Shop ausgewählt haben. Sie können die Anzahl der Artikel ändern, Produkte ganz aus dem Warenkorb nehmen oder aber den kompletten Warenkorb löschen. Mit dem Button "Bestellung starten" kommen Sie automatisch zum 2. Schritt, wo Sie Ihre Kundendaten eingeben.

2. Schritt: Ihre Kundendaten eingeben Anmeldung Geben Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "weiter". Überprüfen Sie bequem Ihre Kundendaten und ändern Sie sie bei Bedarf. Sind Ihre Angaben korrekt, klicken Sie auf den Button "Angaben bestätigen".

Sind Sie Neukunde oder haben Sie Ihr Passwort vergessen?Geben Sie bitte Ihre Adressdaten, gegebenenfalls eine abweichende Lieferadresse, die gewünschte Zahlungsart und Ihr persönliches Passwort ein. Drücken Sie auf den Button "weiter" und Sie erhalten eine Übersicht Ihrer vollständigen Angaben. Bitte prüfen Sie Ihre Einträge und ändern sie falls gewünscht. Klicken Sie den Button "Angaben bestätigen" und Sie gelangen automatisch zum 3. Schritt.

3. Schritt: Ihre Kundendaten prüfen oder ändern Sie erhalten eine Übersicht Ihrer vollständigen Angaben. Bitte prüfen Sie Ihre Einträge und ändern sie falls gewünscht. Klicken Sie den Button "Angaben bestätigen" und Sie gelangen automatisch zum 4. Schritt.

4. Schritt: Ihre Bestellung absenden Sie erhalten eine vollständige Übersicht Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie alle Einträge sowie Ihre Adressangaben und bestätigen Sie Ihre Bestellung abschließend durch Klicken auf den Button "kaufen". Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per Email an die von Ihnen angegebene Emailadresse. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware annehmen.

Allgemeine Hinweise zur Bestellung
Aktuell steht Ihnen für Ihre Bestellung in unserem Shop die deutsche Sprache zur Verfügung. Sie leiten Ihren Bestellvorgang ein, indem Sie Ihre Angaben bestätigen, die allgemeinen Geschäftsbeziehungen akzeptieren und auf den Button "kaufen" klicken. Ihre Angaben werden Ihnen nochmals zur Korrektur von eventuellen Eingabefehlern aufgeführt. Wenn Sie nun durch Anklicken des Buttons "kaufen" nochmals bestätigen, ist Ihre Bestellung ausgeführt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware annehmen.

Bestelleingangsbestätigung / Speichermöglichkeiten
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung und bei Angabe Ihrer E-Mail-Adresse zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail über den Eingang der Bestellung. Sie enthält noch einmal alle Daten und unsere allgemeinen Bestellbedingungen. Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie anschließend. Aus technischen Gründen ist es zurzeit leider noch nicht möglich, dass Sie die bei uns gespeicherte Bestellung noch einmal online abrufen können. Speichern Sie daher bitte Ihre E-Mail mit der Bestellbestätigung.

Liefervorbehalt
Wir liefern solange der Vorrat reicht.

Unsere Bankverbindung
Postbank Köln
Bankleitzahl 370 100 50
Kontonummer 276 591 507
IBAN-Nr. DE56 37010050 0276591507
Swift Code PBNKDEFF
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